الشروط والأحكام

نظرة عامة

من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية.

1. الخدمات

يقدم أنور الخيران:

• خدمات صيانة وإصلاح المنازل
• بيع المنتجات المنزلية عبر متجر إلكتروني

قد تختلف توفر الخدمة حسب الموقع والجدولة.

2. الطلبات والأسعار

• تُعرض جميع الأسعار بالعملة المحلية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.
• يتم تأكيد الطلبات فقط بعد تأكيد الدفع.
• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب أخطاء أو مشاكل في المخزون أو مشاكل تقنية.

3. المدفوعات

• تُعالج المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات الدفع المعتمدة.
• لسنا مسؤولين عن فشل النظام البنكي أو بوابة الدفع.

4. التسليم

• تُقدر جداول التسليم وقد تختلف بسبب عوامل خارجية.
• قد تتسبب معلومات العنوان غير الصحيحة في تأخير أو رسوم إضافية.

5. مواعيد الخدمة

• أوقات المواعيد تقريبية.
• قد تحدث تأخيرات بسبب حركة المرور أو الطقس أو عبء العمل.
• يجب إجراء الإلغاءات مسبقًا.

6. الإرجاع والاسترداد

• تعتمد أهلية الاسترداد على نوع المنتج وحالته.
• قد تكون رسوم الخدمة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل.
• تستمر سياسة الاسترداد والإرجاع لدينا لمدة 14 يومًا. إذا مرت 14 يومًا منذ الشراء، لا يمكننا تقديم استرداد كامل أو تبادل.
• لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون العنصر غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.

7. الضمان والمسؤولية

• تُقدم الخدمات بعناية مهنية معقولة.
• لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.
• تقتصر المسؤولية القصوى على المبلغ المدفوع للخدمة أو المنتج.

8. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة
• استخدام الموقع بشكل قانوني
• عدم إساءة استخدام أو اختراق أو التدخل في الموقع

9. الملكية الفكرية

جميع المحتويات والشعارات والنصوص والصور والتصاميم ملك لأنور الخيران ما لم يُذكر خلاف ذلك. يُحظر الاستخدام غير المصرح به.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت.

11. تغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت. استمرار استخدام الموقع يدل على قبول التحديثات.

12. الاتصال

لأي أسئلة بخصوص هذه الشروط:

البريد الإلكتروني: contact@anwaralkhairan.com
الهاتف: 22286820